Chính sách bảo mật tại QUATDENDEP.VN
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIETMART
Hotline: 0972 806 638 – Email: denquatdep@gmail.com
QUATDENDEP.VN cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân khách hàng.
quatdendep.vn cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo các tiêu chuẩn an toàn thông tin cao nhất, đảm bảo mọi thông tin được xử lý một cách minh bạch, an toàn và tôn trọng quyền riêng tư.
1. Mục đích thu thập thông tin
- Hỗ trợ giao dịch và dịch vụ: Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập nhằm hoàn tất các giao dịch mua sắm, xử lý đơn hàng, tổ chức giao hàng đúng thời gian và cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao.
- Cập nhật thông tin khuyến mãi: Đối với những khách hàng đăng ký nhận thông báo, chúng tôi sử dụng thông tin để gửi các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt hoặc thông tin về sản phẩm mới, giúp khách hàng không bỏ lỡ cơ hội mua sắm tiết kiệm.
2. Thông tin thu thập
- Thông tin cơ bản: Bao gồm họ và tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại liên hệ và địa chỉ email để liên lạc và xác nhận đơn hàng.
- Thông tin giao dịch: Dữ liệu liên quan đến đơn hàng (sản phẩm, số lượng) và phương thức thanh toán. Lưu ý, chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
3. Sử dụng thông tin
- Xử lý đơn hàng và vận chuyển: Thông tin được sử dụng để xác nhận, xử lý đơn hàng và phối hợp với đối tác vận chuyển nhằm đảm bảo hàng hóa được giao đến đúng địa chỉ và đúng thời gian.
- Hạn chế chia sẻ: Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các đối tác vận chuyển cần thiết để hoàn thành giao dịch hoặc khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật.
4. Lưu trữ thông tin
- Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ lần giao dịch cuối cùng. Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh để đảm bảo quyền riêng tư.
- Quy trình an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên các hệ thống bảo mật đạt chuẩn, với các biện pháp kiểm soát nghiêm ngặt để ngăn chặn truy cập trái phép.
5. Biện pháp bảo mật
- Mã hóa dữ liệu: Tất cả thông tin nhạy cảm được mã hóa bằng công nghệ tiên tiến, đảm bảo an toàn trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
- Kiểm soát quyền truy cập: Chỉ các nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu khách hàng, và mọi hành vi truy cập đều được giám sát chặt chẽ để ngăn ngừa rủi ro.
6. Quyền của khách hàng
- Quản lý thông tin cá nhân: Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi. Các yêu cầu này sẽ được xử lý nhanh chóng và minh bạch.
- Từ chối marketing: Khách hàng có thể từ chối nhận các thông tin khuyến mãi hoặc quảng cáo bất kỳ lúc nào thông qua liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
- Thông báo cập nhật: Mọi thay đổi trong chính sách bảo mật sẽ được công bố công khai trên trang web quatdendep.vn ít nhất 7 ngày trước khi chính thức áp dụng, đảm bảo khách hàng có đủ thời gian nắm bắt thông tin.
- Cam kết minh bạch: Chúng tôi luôn minh bạch trong mọi thay đổi và sẵn sàng giải đáp các thắc mắc liên quan đến chính sách qua hotline 0988 596 438 hoặc email liên hệ.
Kết luận
quatdendep.vn luôn đặt quyền riêng tư của khách hàng lên hàng đầu, cam kết bảo vệ thông tin cá nhân một cách an toàn, minh bạch và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi không ngừng cải tiến hệ thống và quy trình để mang lại sự an tâm và tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng trong mọi giao dịch. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ qua hotline 0988 596 438 hoặc email chính thức của chúng tôi.