Thông tin về điều kiện giao dịch chung
Điều kiện đặt hàng
Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác (tên, địa chỉ, số điện thoại).
Đơn hàng chỉ xác nhận khi hệ thống hoặc nhân viên chăm sóc khách hàng gọi điện xác nhận.
Chính sách đổi trả – bảo hành
Đổi mới trong 7 ngày nếu sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất.
Thời gian bảo hành theo tiêu chuẩn từng hãng (6 – 24 tháng).
Không đổi trả khi sản phẩm hư hỏng do khách hàng sử dụng sai mục đích.
Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
Có quyền yêu cầu tư vấn, cung cấp thông tin minh bạch.
Có nghĩa vụ thanh toán đầy đủ khi nhận hàng.
Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp
Đảm bảo giao hàng đúng mô tả, đúng giá.
Có quyền hủy đơn nếu phát hiện gian lận hoặc thông tin sai lệch.
Kết luận
Các điều kiện giao dịch tại quatdendep.vn minh bạch, công bằng, tạo sự tin cậy lâu dài cho khách hàng.