Quy trình & Chính sách bảo hành – QUATDENDEP.VN
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIETMART
Hotline: 0972 806 638 – Email: denquatdep@gmail.com
QUATDENDEP.VN thực hiện bảo hành theo tiêu chuẩn hãng và chính sách của công ty.
Quy trình 8 bước:
Tiếp nhận yêu cầu bảo hành (thông tin khách, sản phẩm, lỗi, ngày mua).
Kiểm tra điều kiện bảo hành (thời hạn, hóa đơn, tình trạng sản phẩm).
Đánh giá sản phẩm để xác định nguyên nhân lỗi.
Quyết định phương án xử lý (sửa, thay linh kiện, đổi mới, từ chối bảo hành).
Thực hiện bảo hành bằng linh kiện chính hãng.
Thông báo & bàn giao sản phẩm, hướng dẫn sử dụng.
Lưu hồ sơ bảo hành.
Công khai phạm vi, thời gian, chi phí và hình thức bảo hành để khách nắm rõ.
QUATDENDEP.VN cam kết xử lý bảo hành minh bạch, nhanh gọn và bảo vệ quyền lợi khách hàng.